Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos garde-temps d'exception.
Où sont fabriquées les montres Pequignet ?
Toutes nos montres sont conçues, assemblées et contrôlées au sein de notre manufacture à Morteau, au cœur du Jura français, perpétuant ainsi une tradition horlogère française de prestige.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous offrons la livraison sécurisée pour toute commande. Le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine, et de 5 à 10 jours pour les expéditions internationales.
Quelle est la durée de la garantie sur vos produits ?
Chaque montre Pequignet bénéficie d'une garantie internationale de 2 ans à compter de la date d'achat, couvrant tout défaut de fabrication ou de composants.
Comment puis-je retourner ou échanger un article ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. L'article doit être dans son état d'origine, non porté, et dans son coffret complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal. Tous nos paiements sont hautement sécurisés grâce au protocole SSL.
Comment entretenir ma montre Pequignet ?
Nous recommandons d'éviter les chocs thermiques et les champs magnétiques. Pour préserver l'éclat de votre montre, un nettoyage doux avec un chiffon sec est préconisé, ainsi qu'une révision complète tous les 4 à 5 ans.