Retours et Échanges
Chez Pequignet, nous nous engageons à vous offrir des pièces d'exception. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez les articles non portés dans leur écrin d'origine, accompagnés de tous les certificats d'authenticité et accessoires, puis emballez-les soigneusement dans le carton d'expédition.
Expédition sécurisée
Apposez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche. Nous recommandons de conserver précieusement votre preuve de dépôt.
Remboursement
Dès réception et après vérification de l'état des articles par nos horlogers, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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